מדיניות פרטיות – GIFTSTOCK
עודכן לאחרונה: 07/2026
ברוכים הבאים לאתר www.giftstock.co.il.
אנו ב-GIFTSTOCK מכבדים את פרטיות לקוחותינו, משתמשי האתר והפונים אלינו, ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.
מטרת מסמך זה היא להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו, באילו מקרים הוא עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים ומהן זכויותיכם.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
1. אודות האתר
GIFTSTOCK הינו אתר קטלוג למתנות ממותגות, מוצרי קד"מ, מוצרי פרסום ומתנות לעסקים.
האתר מיועד להציג מוצרים ושירותים, לאפשר יצירת קשר, קבלת מידע ובקשת הצעות מחיר.
האתר אינו אתר מסחר אלקטרוני ואינו מאפשר רכישה ישירה של מוצרים.
2. המידע שאנו אוספים
בעת השימוש באתר או ביצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
- שם מלא.
- שם החברה.
- תפקיד בארגון (ככל שנמסר).
- מספרי טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- תוכן הפנייה או הבקשה.
- מידע שתבחרו למסור במסגרת יצירת הקשר.
- היסטוריית התקשרויות ופניות.
- מידע טכני, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, סוג המכשיר, זמני גלישה, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש סטטיסטיים.
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש, בין היתר, לצורך:
- מתן מענה לפניות.
- הכנת הצעות מחיר.
- אספקת מידע אודות מוצרים ושירותים.
- ניהול קשרי לקוחות.
- תיעוד פניות והתקשרויות.
- שיפור השירות וחוויית המשתמש.
- שיפור האתר וניתוח השימוש בו.
- אבטחת האתר ומניעת שימוש בלתי מורשה.
- עמידה בדרישות הדין.
- שליחת עדכונים, מידע מקצועי, הצעות מסחריות ומבצעים, בהתאם להסכמת הלקוח ולהוראות הדין.
4. הבסיס החוקי לעיבוד המידע
עיבוד המידע האישי על ידינו מתבצע, לפי העניין, על בסיס אחד או יותר מהבסיסים הבאים:
- הסכמתכם למסירת המידע ולעיבודו.
- הצורך במתן שירות או במענה לפנייתכם.
- ניהול משא ומתן או התקשרות עסקית.
- עמידה בדרישות הדין.
- אינטרס עסקי לגיטימי של GIFTSTOCK, כגון שיפור השירות, אבטחת האתר, ניהול קשרי לקוחות, מניעת הונאות ושיפור חוויית המשתמש, והכול בכפוף להוראות הדין.
5. דיוור ועדכונים שיווקיים
בכפוף להסכמתכם או בהתאם להוראות הדין, אנו עשויים לשלוח לכם:
- הצעות מחיר.
- עדכונים לגבי פניות שביצעתם.
- מידע מקצועי.
- מוצרים חדשים.
- מבצעים.
- מידע שיווקי.
הדיוור עשוי להישלח באמצעות:
- דואר אלקטרוני.
- WhatsApp.
- אמצעי תקשורת אלקטרוניים נוספים.
בכל עת תוכלו להפסיק לקבל הודעות שיווקיות באמצעות קישור ההסרה, כפתור ההסרה, השבת הודעת הסרה או באמצעות פנייה אלינו, בהתאם לאמצעי הדיוור שבו נשלחה ההודעה. בקשת ההסרה תטופל בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
6. טפסי יצירת קשר ומערכות ניהול לקוחות
בעת השארת פרטים באתר, המידע עשוי להישמר במערכת ניהול הלקוחות (CRM) של החברה לצורך:
- מתן שירות.
- הכנת הצעות מחיר.
- ניהול הקשר העסקי.
- תיעוד פניות.
- מעקב אחר תהליך הטיפול.
- שיפור השירות.
בנוסף, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות:
- טפסי יצירת קשר באתר.
- WhatsApp.
- שיחות טלפון.
- דואר אלקטרוני.
- Facebook.
- Instagram.
- LinkedIn.
מידע שיימסר באמצעים אלו עשוי להישמר במערכות החברה לצורך המשך הטיפול בפנייה ומתן שירות.
7. Cookies (עוגיות)
האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר.
- שיפור חוויית המשתמש.
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
- מדידת ביצועי האתר.
- ניהול קמפיינים שיווקיים.
- הצגת פרסום מותאם אישית, ככל שרלוונטי.
באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן כך שלא יישמרו Cookies. עם זאת, חסימת Cookies עלולה לפגוע בחלק מפעילות האתר.
8. מערכות ושירותי צד שלישי
לצורך תפעול האתר ומתן השירות אנו עושים שימוש, בין היתר, במערכות הבאות:
- WETECH CRM
- רב מסר
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Ads
- Meta Pixel
- WhatsApp Business
שירותים אלה עשויים לעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ובהתאם להוראות הדין.
9. מסירת מידע לצדדים שלישיים
לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
- לצורך מתן השירות.
- לספקים המסייעים בתפעול האתר או העסק.
- לספקי מחשוב, אחסון, דיוור, פרסום ואנליטיקה.
- כאשר קיימת חובה חוקית.
- בהתאם לצו של רשות מוסמכת.
- לצורך הגנה על זכויות החברה.
- במקרה של מיזוג, מכירת פעילות או שינוי מבני בעסק.
בכל מקרה יועבר רק המידע הנדרש לצורך הרלוונטי.
10. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ למדינת ישראל באמצעות ספקי שירות בינלאומיים, כגון Google, Meta או ספקים נוספים.
השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע כאמור, בכפוף להוראות הדין.
11. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות אמצעים טכנולוגיים, ארגוניים ופיזיים, לצורך שמירה על המידע האישי.
עם זאת, אין מערכת מחשוב המספקת הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.
12. שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך:
- מתן השירות.
- ניהול הקשר העסקי.
- תיעוד עסקאות ופניות.
- עמידה בדרישות הדין.
- הגנה על זכויות החברה.
לאחר מכן יימחק המידע או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי.
13. קישורים לאתרים אחרים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, והשימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.
14. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, הנכם רשאים לעיין במידע האישי השמור אודותיכם, לבקש את תיקונו, השלמתו או מחיקתו, ככל שהדבר אפשרי לפי הדין.
בקשות בנושא זה ניתן להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.
15. פרטיות קטינים
האתר מיועד לבגירים ולנציגי עסקים.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם כי נמסר לנו מידע כאמור, אנא פנו אלינו ואנו נפעל למחיקתו בהתאם להוראות הדין.
16. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
בכל שינוי מהותי תפורסם הודעה באתר, והמדיניות המעודכנת תחול ממועד פרסומה.
17. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי, או לכל פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר:
GIFTSTOCK
דוא"ל: info@sigals.co.il
טלפונים:
- 050-8260323
- 052-8075232
- 077-3004230
נפעל להשיב לפנייתכם בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.